قوانین و مقررات استفاده از سامانه موتو نوبت

به سامانه موتونوبت خوش آمدید. استفاده شما از خدمات این سایت به معنای آگاهی کامل و پذیرش بی‌قید و شرط تمامی قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت‌نام یا رزرو هرگونه نوبت، این متن را با دقت مطالعه فرمایید.

۱. تعاریف و کلیات

سامانه/موتونوبت: وب‌سایت و پلتفرم آنلاین نوبت‌دهی خدمات موتور‌سیکلت به نشانی motonobat.ir.

کاربر / موتور‌سوار: تمامی اشخاص حقیقی یا حقوقی که برای رزرو نوبت و دریافت خدمات تعمیرگاهی در سایت ثبت‌نام می‌کنند.

تعمیرگاه / پذیرنده: مراکز، سرویس‌کاران و تعمیرکارانی که خدمات خود را از طریق پلتفرم موتو نوبت معرفی و وقت‌دهی می‌کنند.

نقش سامانه: موتو نوبت صرفاً یک پلتفرم هوشمند نوبت‌دهی و بستری برای معرفی خدمات تعمیرگاهی به موتور‌سواران است و هیچ‌گونه مالکیت، مدیریت مستقیم، نظارت فنی یا دخالتی در ارائه خدمات تعمیرگاهی ندارد.

۲. حدود مسئولیت و سلب مسئولیت موتونوبت (بسیار مهم)

۱. نقش واسطه‌ای: موتو نوبت تنها بستر آنلاین هماهنگی زمان مراجعه است. معرفی تعمیرگاه‌ها یا ثبت امتیازات در سامانه، به معنای تایید مطلق، تضمین کیفیت، تخصصی بودن یا تضمین سلامت عملکرد تعمیرگاه از سوی موتو نوبت نیست. ۲. عدم مسئولیت در خرابی و خسارات: سامانه موتو نوبت هیچ‌گونه مسئولیت حقوقی، کیفری، مدنی یا مالی در قبال عدم رضایت کاربر، هرگونه خرابی احتمالی، خسارات جانی یا مالی، عیوب ثانویه موتور‌سیکلت، تاخیر در تحویل، سرقت قطعات، حوادث پیش‌بینی‌نشده در تعمیرگاه یا کیفیت قطعات مصرفی ندارد. ۳. روابط طرفین: تمامی فرآیندهای مالی مستقیم، تست فنی، تعمیرات و تحویل موتور‌سیکلت صرفاً میان «موتور‌سوار» و «تعمیرگاه» صورت می‌گیرد. موتو نوبت طرفِ قراردادِ خدماتیِ شما نبوده و هیچ مسئولیتی در قبال توافقات طرفین ندارد. ۴. سلب حق پیگیری از سامانه: کاربر و تعمیرگاه با ثبت‌نام و استفاده از خدمات موتو نوبت، صریحاً و عامداً حق هرگونه ادعا، شکایت، جلب ثالث یا پیگیری حقوقی و قضایی علیه سامانه موتو نوبت، مدیران، مالکان و کارمندان آن را در خصوص کیفیت خدمات، آسیب‌ها و اختلافات احتمالی از خود سلب و ساقط می‌نمایند. تمامی اختلافات بایستی مستقیماً میان موتور‌سوار و تعمیرگاه مربوطه حل‌وفصل گردد.

۳. قوانین و وظایف کاربران (موتور‌سواران)

۱. صحت اطلاعات: کاربر موظف است اطلاعات فردی و مشخصات موتور‌سیکلت خود را به‌صورت صحیح و دقیق در سامانه ثبت کند. ۲. حضور به موقع: موتور‌سوار متعهد است در زمان مشخص‌شده در نوبت دریافتی، در محل تعمیرگاه حاضر شود. در صورت تاخیر یا عدم حضور، تعمیرگاه و سامانه هیچ مسئولیتی در قبال ارائه خدمت در آن زمان نخواهند داشت. ۳. بررسی نهایی: موتور‌سوار موظف است هنگام تحویل گرفتن موتور‌سیکلت، تمامی موارد فنی و سلامت وسیله نقلیه خود را شخصاً بررسی و تحویل گیرد.

۴. قوانین و وظایف تعمیرگاه‌ها (پذیرندگان)

۱. مدیریت نوبت‌ها: تعمیرگاه‌ها موظف‌اند پنل نوبت‌دهی خود را به‌روز نگه‌داشته و طبق نوبت‌های ثبت‌شده در سامانه، پاسخگوی مشتریان باشند. ۲. ارائه اطلاعات واقعی: اطلاعات ارائه شده درباره سرویس‌ها، هزینه‌ها و نحوه ارائه خدمات باید کاملاً بر مبنای واقعیت باشد. ۳. مسئولیت مستقیم خدمات: مسئولیت پاسخگویی در قبال کیفیت تعمیرات، سلامت وسیله نقلیه در زمان بستری در تعمیرگاه و فاکتور صادرشده، کاملاً و مستقیماً بر عهده تعمیرگاه است.

۵. حق تغییر و اصلاح قوانین

سامانه موتو نوبت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان و بنا به تشخیص خود، بدون نیاز به اطلاع‌رسانی قبلی به کاربران یا تعمیرگاه‌ها، بخش‌هایی از این قوانین را تغییر داده، حذف کند یا بنود جدیدی به آن اضافه نماید.

نسخه به‌روزرسانی‌شده قوانین همواره در همین صفحه قرار خواهد گرفت و ادامه استفاده شما از سامانه به معنای پذیرش مجدد و کامل قوانین جدید خواهد بود.